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Quais são os planos disponíveis?
Atualmente, oferecemos planos de internet via fibra de 600, 750 e 1000 Mega.
Também oferecemos:
– Telefonia fixa: ligações ilimitadas para todo o Brasil.
– Planos móveis: franquias de 12, 22, 30 e 40 GB, com WhatsApp e ligações ilimitadas.
– TV e streaming: HBO Max, Disney+, Sky Light, com canais abertos selecionados, e Sky+.
Quais regiões a Horizontes atende?
Qual o telefone de contato?
Você pode entrar em contato através do WhatsApp ou por ligação no número (31) 3390-9494.
O que preciso para instalar a internet em minha casa?
Para contratar o nosso serviço, é necessário entrar em contato com nosso atendimento para verificar a disponibilidade técnica do local de instalação e encaminhar os seguintes documentos: RG, CPF e comprovante de endereço.
Quanto tempo leva para instalar a internet após a contratação?
Como posso contratar o serviço?
Posso mudar de plano depois de contratado?
Sim, você pode alterar seu plano para qualquer uma das opções disponíveis quando quiser, conforme sua necessidade. Você pode fazer upgrade para um plano superior a qualquer momento, mas para fazer downgrade, é necessário cumprir o período de fidelidade do plano atual.
Como faço para acessar minhas faturas?
Com a Horizontes você consegue acessar sua fatura no conforto da sua casa ou de onde você estiver! Baixe nosso aplicativo na App Store ou Google Play.
Qual o horário de atendimento do suporte técnico?
Nosso suporte funciona 24 horas, sete dias por semana.
Aqui na Horizontes Fibra você sempre terá atendimento humano.
Com a Horizontes, você não precisa se preocupar com a internet caindo ou com horas de espera para atendimento. Aqui você tem mais velocidade, conexão estável e um suporte exclusivo, sempre à disposição.
